OTRAS PLIÍTICAS
VENTAS INTERNACIONALES
Los envíos internacionales estarán sujetos a:
– Regulaciones sanitarias del país destino
– Impuestos de importación
– Aranceles y cargos aduanales
Todos los impuestos, tasas o cargos adicionales generados en destino serán responsabilidad del cliente.
EL PROVEEDOR no se hace responsable por retenciones, decomisos o retrasos derivados de autoridades aduaneras extranjeras.
CONDICIONES ESPECIALES PARA PRODUCTOS ALIMENTICIOS Y CONGELADOS
El cliente reconoce que los productos comercializados por KI FOODS SA DE CV corresponden a alimentos perecederos y/o congelados que requieren condiciones específicas de conservación.
Una vez entregado el pedido a la empresa de mensajería, EL PROVEEDOR cumple con el despacho bajo condiciones adecuadas de empaque y conservación.
El cliente acepta que:
– Es su responsabilidad recibir el pedido en el domicilio indicado.
– La exposición prolongada del paquete sin recepción puede comprometer la calidad del producto.
– La pérdida de congelación derivada de ausencia del receptor, retraso en apertura o almacenamiento inadecuado posterior a la entrega no será responsabilidad de EL PROVEEDOR.
No procederán reembolsos ni reposiciones por alteraciones derivadas de ruptura de cadena de frío posteriores a la entrega.
POLÍTICA DE PREVENCIÓN DE FRAUDE Y CONTRACARGOS
Con el objetivo de prevenir operaciones fraudulentas, EL PROVEEDOR podrá validar la autenticidad de las compras realizadas mediante verificaciones de identidad, dirección o contacto directo con el cliente.
EL PROVEEDOR se reserva el derecho de cancelar pedidos que presenten indicios de fraude sin responsabilidad alguna.
En caso de contracargo bancario iniciado por el cliente respecto a un pedido correctamente entregado, EL PROVEEDOR podrá presentar como evidencia:
– Confirmación de pago
– Guía de rastreo
– Confirmación de entrega
– Comunicación electrónica con el cliente
El uso indebido de contracargos podrá ser reportado ante las autoridades correspondientes conforme a la legislación mexicana aplicable.
PROPIEDAD INDUSTRIAL Y CONFIDENCIALIDAD
Las formulaciones, recetas, procesos de elaboración, diseños de producto, imágenes, marcas y contenido comercial pertenecen exclusivamente a KI FOODS SA DE CV.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, copia, ingeniería inversa, redistribución o explotación comercial sin autorización expresa por escrito.
El incumplimiento podrá dar lugar a acciones legales conforme a la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial vigente en México.
CONDICIONES PARA ENVÍOS INTERNACIONALES Y ADUANAS
Los pedidos internacionales se enviarán bajo el esquema logístico DAP (Delivered At Place).
El cliente será responsable de:
– Impuestos de importación
– Aranceles
– Cargos aduanales
– Regulaciones sanitarias locales
EL PROVEEDOR no garantiza la admisión del producto en todos los países y no será responsable por retenciones, inspecciones o decomisos realizados por autoridades extranjeras.
No procederán reembolsos cuando el pedido sea retenido o rechazado por causas regulatorias del país destino.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD LOGÍSTICA
EL PROVEEDOR actúa como remitente del pedido y no como operador logístico.
Una vez entregado el paquete a la empresa transportista, cualquier retraso, daño, pérdida parcial o total será atribuible a dicha empresa.
EL PROVEEDOR apoyará al cliente en el seguimiento del envío sin asumir responsabilidad directa por incidencias propias del transporte.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En ningún caso EL PROVEEDOR será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso o consumo de los productos, salvo lo establecido por la legislación mexicana aplicable.
El consumidor reconoce que los productos alimenticios deben consumirse conforme a instrucciones de conservación y uso indicadas.
INFORMACIÓN SANITARIA Y RESPONSABILIDAD DE PRODUCTO
Los productos comercializados en este sitio web corresponden a alimentos y no deben considerarse medicamentos.
La información presentada tiene fines exclusivamente informativos y no pretende diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedad alguna.
Los productos deben consumirse como parte de una alimentación equilibrada y conforme a las instrucciones de conservación y uso indicadas en su empaque.
La información publicada en el sitio web corresponde a las características reales del producto conforme a la normativa sanitaria mexicana aplicable.
Ante cualquier condición médica o requerimiento nutricional específico, se recomienda consultar a un profesional de la salud.
DECLARACIÓN DE ALÉRGENOS
Los productos elaborados por KI FOODS SA DE CV contienen frutos secos y semillas, incluyendo pero no limitándose a cacahuate, almendra, avellana, pistache y nuez de la India.
Los productos se elaboran en instalaciones donde se manipulan dichos ingredientes, por lo que no se recomienda su consumo a personas con alergias a frutos secos o semillas.
CONSERVACIÓN DE PRODUCTOS CONGELADOS
Los productos congelados deben mantenerse a temperaturas adecuadas de conservación inmediatamente después de su recepción.
La descongelación o almacenamiento inadecuado posterior a la entrega puede afectar la calidad e inocuidad del producto, siendo responsabilidad del consumidor garantizar su correcta conservación.
CONTACTO
CORREO: info@kiddaesvida.com
Teléfono: 55 97600695 /ws: 55 62267457
Dirección: Santiago Ramón y Cajal 124. San pedro iztacalco, iztacalco 08220 cdmx, México
Razón social: ki foods sa de cv
Nombre comercial: kidda!